Klantenservice

RUILEN OF RETOURNEREN
Als u om welke reden dan ook ontevreden bent over sommige of alle goederen die u ontvangen heeft of als u een beroep wilt doen op uw herroepingsrecht, kunt u nadat u contact heeft opgenomen met onze klantenservice, de goederen terugsturen naar de Foam Online Shop om ze te ruilen of om uw aankoopbedrag terug te krijgen. De kosten voor het retourzenden dient u zelf te betalen. De goederen moeten binnen 30 dagen vanaf de besteldatum teruggestuurd worden. De Foam Online Shop raadt u aan geregistreerde of aangetekende post te gebruiken als u goederen terugstuurt. Zolang het pakket nog niet bij ons is afgeleverd valt de retourzending onder uw verantwoordelijkheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor zoekgeraakte retourzendingen. 

De Foam Online Shop zal binnen redelijke grenzen al het nodige doen om beschadigde of verkeerde goederen te vervangen. Als vervanging niet mogelijk is, zal het bedrag dat u voor de goederen heeft betaald zo snel mogelijk doch uiterlijk binnen 30 dagen geretourneerd worden. Wilt u uw bestelling niet omruilen maar retourneren, dan wordt het aankoopbedrag exclusief verzendkosten aan u terugbetaald via de door u gebruikte betaalmethode.

RETOURADRES

Foam Fotografiemuseum Amsterdam
T.a.v.. Online Shop
Keizersgracht 609
1017 DS Amsterdam
The Netherlands